Garantía
Todos los productos Ozoneo cuentan con 1 año de garantía desde la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido, instalación incorrecta o desgaste normal de componentes.
Devoluciones
Podés solicitar la devolución de un producto dentro de los 10 días corridos desde su recepción, conforme al derecho de arrepentimiento establecido por la Ley de Defensa del Consumidor para compras realizadas a distancia. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Cómo solicitar una devolución o un reclamo de garantía
Escribinos por WhatsApp al +5491166935407 indicando el número de pedido, el producto y el motivo. Te confirmaremos los pasos a seguir y, si corresponde, el medio de envío para la devolución.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos que establece el proveedor de ese medio de pago.
Costos de envío
El comprador paga los gastos de envío.